PLANEACION ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS EN SOMOS K S.A.
INTRODUCCION
El departamento de recursos humanos de la empresa Sistemas
Operativos Móviles S.A., se encuentra comprometido con la misión, visión y políticas
de la organización, de manera que aporte al cumplimiento de los objetivos dentro
de cada uno de los procesos, por esta razón, su compromiso es brindar el
recurso humano necesario para el desarrollo de las funciones de cada una de las
áreas y procesos, de manera eficiente y oportuna, garantizando que nuestro
personal cuente con las competencias requeridas para la consecución de los
objetivos organizaciones.
SISTEMAS OPERATIVOS MOVILES S.A.
SI02 S.A., fue creada en al año 2002, empieza operaciones en
el Portal Américas en el año 2004. Para el año 2011, se confirma la separación
accionaria con sus empresas asociadas SI99 y SI03, para el 27 de Diciembre de
ese mismo año, cambia su razón social a SISTEMAS OPERATIVOS MOVILES S.A.-SOMOS
K S.A.
Actualmente la empresa cuenta con una flota de 171 buses
articulados, realizando operaciones en la fase II del sistema. La empresa
realiza operaciones desde el Portal de las Américas, y presta el servicio de
transporte para la capital del país.
Política de Gestión Integral
En Sistemas operativos Móviles S.A. proporcionamos los
mejores recursos: humano, técnico y económico, para la prestación del servicio
de transporte masivo de pasajeros; a través del compromiso de los
colaboradores, la gestión del conocimiento, mejoramiento continuo y la
investigación, con una administración financiera eficiente y una operación
rentable.
Igualmente, estamos comprometidos con la seguridad a través
de la prevención de: accidentes, lesiones a las personas y daños a la salud de nuestros colaboradores. Trabajamos
por la satisfacción de los usuarios, accionistas y demás grupos de interés, así
mismo, por la prevención de la
contaminación y protección del ambiente, la responsabilidad social y el
cumplimiento de los requisitos legales, normas que apliquen y a las que se
acoja la organización.
Misión
Eficiencia operativa para un transporte de clase mundial.
Visión
Para el 2016 administraremos y operaremos exitosamente
flotas en al menos 4 sistemas de transporte a nivel nacional e internacional, multiplicando
nuestra experiencia como la mejor empresa operadora del sistema Transmilenio.
Contamos una gran responsabilidad, movilizamos la cuidad día
a día, el sistema se encuentra en este momento en una difícil situación debido
al problema de movilidad que enfrenta nuestra ciudad, para nosotros es
importante garantizar que el total de nuestra flota se encuentre operativa, por
eso el trabajo en equipo de cada uno de los procesos debe garantizar que este
objetivo se cumpla.
GESTIONAR EL CAMBIO
Dentro de los procesos de mejora continua, cada proceso se
enfrenta a diferentes cambios, es por eso que dentro de la planeación estratégica
de recursos humanos se incluye la gestión del cambio, para esto es importante:
- Hacer partícipe a las personas en todo proceso de cambio.
- Definir los objetivos y divulgarlos con todo el personal.
- Divulgar los resultados y su alcance.
- Mantener al personal informado sobre todo lo referente al proceso de cambio.
RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PERSONAL
Dentro de las políticas de la empresa se dará prioridad al
reclutamiento interno, esto con el objetivo de promover al personal dentro de
la organización y garantizar su pleno desarrollo dentro de la organización.
Si el personal interno no cumple con los requisitos, perfil
y competencias del cargo, se procederá a realizar la convocatoria externa y la selección del recuso adecuado para
ocupar la vacante. El personal de la empresa tendrá una vinculación directa con
un contrato que puede ir de 3 meses a 12 meses, en la mayoría de los casos será
un contrato a término indefinido.
PLAN DE FORMACION Y DESARROLLO PERSONAL
CAPACITACIONES ESPECÍFICAS
Todo personal que inicie labores en cualquiera de los
procesos, debe recibir capacitación en todos los procesos que conforman la organización,
conociendo los objetivos y funciones de cada proceso dentro de la empresa y la
manera en que interactúan unos con otros.
Posteriormente los lideres o encargados de cada proceso, realizan
la capacitación del personal de acuerdo al cargo que van a desempeñar, dando a
conocer el debido procedimiento para el desarrollo de sus actividades
cotidianas.
CAPACITACIONES A LOS PROCESOS
La empresa en busca de fortalecer la capacitación del
personal para que realice sus actividades de manera eficiente y oportuna, creo
alianzas estratégicas para capacitar al personal en diferentes campos que
fortalezcan sus conocimientos.
- Alianzas con proveedores para recibir capacitaciones en diferentes campos; procesos de pintura y polichado, manejo de residuos peligrosos, reciclaje, levantamiento de cargas, mantenimiento y uso adecuado de herramientas, revisión y almacenamiento de mercancías, entre otros.
- Con ayuda de la ARL. Se forma el grupo de brigadistas con sus respectivos certificados de capacitación.
- Plan de emergencias.
- Pausas activas en las jornadas de trabajo.
- Capacitación e implementación de software (Siesa y Mainsaver)
- Cursos de Excel con certificado de la entidad.
- Seminarios para el trabajo en equipo.
FORMACION DE LÍDERES
- Talleres para la formación de líderes.
- Desarrollar capacidades comunicativas.
- Fomentar el bienestar y el compromiso de los trabajos con la organización
- Fomentar líderes de guíen y apoyen el trabajo de grupo.
- Reconocer la labor de los trabajadores dentro de la organización.
- Auxilios educativos en especializaciones y maestrías para los coordinadores y gerentes de procesos.
PLAN DE BIENESTAR LABORAL
Uno de los objetivos del departamento de recursos humanos,
es promover y mantener un ambiente laboral adecuado, donde las personas se
sientan bien y puedan desarrollar su potencial. Es por esto, que la empresa
desarrolla diferentes programas de bienestar tanto para los empleados como para
sus familiares, se pueden destacar entre otros, las siguientes:
INFRAESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION
Para empresa es importante mantener una estructura organización
definida, donde todos conozcan el estilo de dirección y su participación dentro
de la misma. Los procesos se encuentran establecidos y cuentan con el apoyo
para su promoción y desarrollo individual, vigilando que promuevan el bienestar
y crecimiento de toda la organización. Se tienen en cuenta aspectos significativos
como lo son:
- Metodología para establecer la cultura organizacional.
- Adaptar una cultura que cumpla con las estrategas de la empresa y sus políticas, como lo es, ser la empresa operadora número uno del sistema.
- Enfocar las actividades y políticas de Gestión Humana a la cultura organizacional.
- Promover el cumplimiento y la plena identificación de los trabajadores con su cultura organizacional.
GESTION DEL TALENTO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
- Fomentar y retener el talento de los trabajadores en la empresa.
- Definir, divulgar y promover el desarrollo de las competencias definidas por la organización.
- Realizar evaluaciones de desempeño anuales para medir el nivel de competencias de los trabajadores.
- Planificar los niveles de recompensa y reconocimiento a los trabajadores.
- Promover el desempeño organizacional.
MOTIVACION Y RECOMPENSAS
Todos los procesos tienen definidos sus indicadores de gestión,
estos se miden mensualmente para evaluar el nivel de cumplimiento de cada uno
con los objetivos organizaciones, con el cumplimiento de los indicadores la
empresa entrega mensualmente una bonificación de acuerdo al resultado de
cumplimiento de cada proceso, esto con el fin de motivar a los empleados a
trabajar para cumplir estas metas.
A final de año se realiza la premiación de los mejores trabajadores,
operadores y técnicos. Para el personal administrativo se hace entrega de una bonificación
especial de acuerdo al resultado de la avaluación de desempeño obtenido.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
La empresa tiene establecido dentro de sus policitas,
garantizar el cumplimento a los clientes y grupos de interés, el cumplimiento
de la ley y el cuidado del medio ambiente, por lo tanto, todo el personal debe
estar capacitado para poder cumplir con estos propósitos, para esto la empresa
y el departamento de recurso humanos debe:
